Marketing Médico: Quanto devo investir?

Investimentos em marketing e em construção de imagem são as apostas de profissionais que desejam conquistar novos pacientes, principalmente no ambiente digital

Investimentos iniciais em Marketing Médico

A primeira preocupação de um projeto de marketing é com a estratégia. Entender o mercado da especialidade, o comportamento do consumidor em relação ao tipo de oferta, identificar tendências e oportunidades é essencial para pensar em caminhos criativos.

É a partir de um trabalho de estratégia que entendemos: o que fazer, onde investir.

Este projeto inclui pesquisa, análises, reflexões e são fundamentais para que a equipe de marketing entenda as expectativas do negócio e crie uma estratégia única e diferenciada.rca continua presente.

Importante que a padronização visual seja considerada antes ou em conjunto com o projeto arquitetônico. Aqui pensamos não apenas o logo, mas no conceito, cores, grafismos e todos os elementos visuais.

Através do design gráfico conseguimos transmitir as mensagens que o profissional deseja. Modernidade, Sofisticação, Elegância...

Nesta etapa também conseguimos visualizar como serão as imagens gráficas de outros materiais de comunicação e aplicar o logotipo ao site institucional e às redes sociais.

Exemplo de projeto de identidade visual desenvolvido para clínica médica (Clínica URO). Nesta etapa conseguimos projetar como será a imagem da marca nas redes sociais.

Após a definição da Identidade Visual, partimos para a imagem do ambiente físico do consultório: instalações, uniformes da equipe.

Atuamos em conjunto com arquitetos e consultores de estilo, direcionando os projetos de clínicas e consultórios em relação à imagem pretendida.

Documentos físicos da clínica, pastas, envelopes, folders, sacolas e itens que servirão de apoio para construir a experiência pretendida também devem ser considerados em um projeto de marketing.

Atenção para a diferença de qualidade em termos de impressão gráfica. Materiais refinados não são feitos em gráficas expressas e digitais. Aqui olhamos a gramatura do papel, qualidade de impressão e papel, entre outros. Se o negócio pretende ter uma imagem refinada e diferenciada, precisará investir em papelaria.

A imagem visual construída a partir de fotos e vídeos é fundamental, principalmente no ambiente digital, o “novo cartão de visitas de um médico”. Lembre-se: você precisa transmitir o seu diferencial através dos pontos de contato digitais:

• Quando um potencial cliente entrar no seu site, ele precisa se sentir seguro em realizar um procedimento com você e sua equipe.
• Quando acessar o seu Instagram, textos e imagens precisam estar condizentes com o que você quer transmitir: confiança, tecnologia, modernidade.

Imagens devem ter um planejamento estratégico e demonstrar processos, valores e a experiência do paciente. O objetivo é gerar desejo em realizar o procedimento com o profissional e adquirir confiança no profissional.

Da mesma forma, vídeos devem ter um processo por trás, um roteiro, um propósito e um objetivo.

Apoiamos profissionais de todo o Brasil a construir vídeos e fotos.

Fazem parte das estratégias de marketing digital médico: Site Institucional, Doctoralia, Google Meu Negócio, Instagram, Facebook e LinkedIn.

Nesta etapa, nossa equipe desenvolve os textos institucionais de apresentação do médico e realiza a criação de todas as contas necessárias para sua presença digital, de acordo com os objetivos definidos.

Investimentos Mensais em Marketing Médico

Após a criação da imagem e da estrutura inicial, é necessário iniciar um processo contínuo de gestão. A seguir, apresentamos os principais investimentos mensais que devem ser considerados em uma estratégia de marketing médico.

Ações e campanhas são excelentes estratégias de persuasão, fidelização e fortalecimento da marca. Entre elas estão: envio de mimos, comunicação direta por telefone, e-mail e WhatsApp.

Gestão das redes sociais, incluindo planejamento e publicação de conteúdo, impulsionamento de posts, produção de textos, pesquisa de pautas e desenvolvimento de imagens.

Relacionamento com veículos de comunicação nacionais e regionais para ampliar a visibilidade e a autoridade do profissional.

Gestão de campanhas no Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads. Fundamental para médicos que desejam aumentar a geração de leads, o agendamento de consultas e a procura por procedimentos.

Investir em treinamentos constantes para a equipe é fundamental para construir uma imagem sólida no mercado. Orientações sobre a jornada do paciente e a experiência na clínica, como atendimento telefônico, padrões de resposta no WhatsApp e qualidade do atendimento, devem ser priorizadas.

Também é importante acompanhar e medir continuamente a evolução da equipe.

Qual o valor que médicos devem investir em marketing?

O marketing, como uma disciplina da administração, deve ser planejado considerando os resultados mensais esperados e os objetivos de crescimento no longo prazo.

Em geral, recomenda-se destinar entre 10% e 20% do faturamento para investimentos mensais em marketing. Esse valor deve ser previsto na precificação das consultas e procedimentos. Essa verba costuma contemplar investimentos em:
• Marketing de Relacionamento;
• Gestão de Social Media;
• Assessoria de Imprensa;
• Mídia Paga;
• Treinamento de Equipe.

O valor da verba inicial pode ser maior para médicos que ainda não possuem uma imagem de marca estruturada ou presença digital consolidada.