Comunicação focada na área da saúde
Minha formação é em Comunicação com habilitação em Publicidade e Propaganda e Ênfase em Marketing pela ESPM, trabalho com consultoria a pequenos negócios há mais de 10 anos e já atendi diferentes perfis de empresas, entre os quais consultórios, clínicas e profissionais da área da saúde.
A Think Saúde existe desde 2016 para atuar com comunicação focada na área da saúde. Hoje, o negócio expandiu e junto com minha sócio Julia Presotto, também comunicadora e especialista em marketing, prestamos uma assessoria multidisciplinar. Entretanto, a comunicação é a grande expertise do nosso negócio.
A comunicação trata especificamente da transmissão e recepção de mensagens. Comunicação é fazer-se entender. Tudo o que a gente faz comunica uma mensagem. O que falamos, como falamos, o que escrevemos, o que divulgamos. A relação entre o que queremos comunicar e o que efetivamente os nossos públicos compreendem diz respeito à eficiência da comunicação. Uma comunicação eficiente para uma empresa ou profissional tem como objetivo final a construção de uma marca.
Entendemos como marca um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinado a identificar os produtos e serviços de um determinado fornecedor para diferenciá-lo dos concorrentes. Portanto, agrega dimensões de diferenciação tangíveis – relacionada ao desempenho e características do produto, e intangíveis, relacionada às emoções que a marca representa.
As marcas podem diferenciar, sinalizar determinado nível de qualidade, garantir vantagem competitiva e influenciar o comportamento do consumidor.
Para tanto, o processo de construção de marcas depende diretamente de um processo de comunicação para ensinar aos consumidores ‘quem’ é o produto, ‘o que’ ele presta e ‘por que’ o consumidor deve se interessar por ele.
O processo de construção e gestão de marcas é também conhecido como branding e pode ser aplicado à qualquer campo onde os consumidores tenham opções. Fonte: Kotler e Keller, 2006. Administração em Marketing.
Os trabalhos de comunicação para construção e gestão de marca que realizamos para empresas e profissionais da saúde lidam com três conceitos centrais: Posicionamento, Identidade e Pontos de Contato.
1. Posicionamento: Como queremos ser percebidos? Como iremos nos diferenciar dos demais players de mercado?
2. Identidade: Quais são os nossos valores? Quais serão os padrões e diretrizes que auxiliarão na construção do posicionamento da nossa marca?
3. Pontos de Contato: Quais serão os locais e ferramentas onde divulgaremos nossa Identidade e Posicionamento?
A Think Saúde existe desde 2016 para atuar com comunicação focada na área da saúde. Hoje, o negócio expandiu e junto com minha sócio Julia Presotto, também comunicadora e especialista em marketing, prestamos uma assessoria multidisciplinar. Entretanto, a comunicação é a grande expertise do nosso negócio.
A comunicação trata especificamente da transmissão e recepção de mensagens. Comunicação é fazer-se entender. Tudo o que a gente faz comunica uma mensagem. O que falamos, como falamos, o que escrevemos, o que divulgamos. A relação entre o que queremos comunicar e o que efetivamente os nossos públicos compreendem diz respeito à eficiência da comunicação. Uma comunicação eficiente para uma empresa ou profissional tem como objetivo final a construção de uma marca.
Fonte: Qualibest
A Think desenvolve estratégias de comunicação, marketing e experiência para fortalecer sua marca.
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Nicole Simonato é estrategista de marca, marketing e comunicação, fundadora da ThinkLab e especialista em posicionamento de marcas, autoridade digital e crescimento comercial. Atua com o inteligência comercial para clínicas há mais de 15 anos, direcionando estratégias para clínicas de dermatologia, cirurgia plástica e harmonização facial .
nicole.simonato@new.thinksaude.com.br
