Ética Médica no Instagram
Neste artigo compartilho algumas dicas sobre marketing médico no Instagram de forma ética.
1) Registro Médico
Para que a publicidade seja ética é imprescindível que contenha os dados do médico (nome do profissional, CRM, RQE) ou do diretor técnico em local de destaque (na biografia) ou em todas as publicações (no call to action). De acordo com o Código de Ética Médica, deixar de incluir qualquer um desses dados é considerado infração do profissional.
Pensem comigo: a sua audiência precisa saber facilmente quem é você se quiser pesquisar em um órgão, por exemplo. É seu papel orientá-la.
2) Conteúdo Médico:
O que os médicos podem postar no Instagram
1. Esclarecimentos sobre doenças e outras questões de saúde, com base em conteúdo cientificamente comprovado; sempre com o intuito de educar e informar a audiência;
2. Divulgação em geral de tratamentos disponíveis no mercado, sem buscar a autopromoção;
3. Conteúdos que mostrem evidências e estudos, sempre com a ressalva de que cada caso é único e, portanto, não é possível prever o “sucesso” de resultados;
4. Promoção da saúde e prevenção de doenças;
5. Incentivo a bons hábitos de vida;
6. Recomendação para que as pessoas procurem ajuda médica para atendimento individualizado;
7. Responder dúvidas de maneira genérica;
8. Criar sites para agendamento de consulta;
9. Divulgar informações e entrevistas.
O que você não pode postar no Instagram
1. Postar fotos com o antes e depois de pacientes;
2. Participar de premiações;
3. Postar ou repostar depoimento do paciente;
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4. Publicar recebidos de empresas de serviços de saúde;
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5. Postar vídeos e fotos de procedimentos médicos;
6. Postar foto de resultados de pacientes;
7. Identificar pacientes em postagens;⠀
Sua papelaria também comunica a qualidade da sua marca. A Think cria projetos completos de identidade visual e materiais institucionais para clínicas e profissionais da saúde.
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Nicole Simonato é estrategista de marca, marketing e comunicação, fundadora da ThinkLab e especialista em posicionamento de marcas, autoridade digital e crescimento comercial. Atua com o inteligência comercial para clínicas há mais de 15 anos, direcionando estratégias para clínicas de dermatologia, cirurgia plástica e harmonização facial .
nicole.simonato@new.thinksaude.com.br
